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管理学的“登月计划”

[日期:2009-07-23] 来源:互联网  作者:胡苒
过去一百多年来,管理领域的不断进步推动了世界经济的持续发展。然而,到了今天,管理创新的步伐几近停滞。要想适应未来新时代的需要,一场重大的管理革命势在必行。为此,2008年5月,众多管理学者和企业领导齐聚一堂,共同制定重塑管理学的路线图。在会议中,与会者列出了25项管理大挑战,也称“登月计划”。其中前十项挑战最为关键。 管理工作的使命必须高远。股东价值最大化这个目标不够远大、不够具体,也不够鼓舞人。未来的管理工作必须致力于实现高尚且社会意义重大的目标。 在管理体制中充分融入社区和公民理念。未来的管理体制必须体现社区和公民意识,以表明所有利益相关群体之间存在相互依存性。 重建管理理念基础。要想让自己的组织超越高效,我们就需要从人类学、生物学、设计、政治科学、城市规划、神学等众多学科领域寻找新的理念。 消除等级结构中存在的问题。应该用一种“自然形成”的等级结构来取代传统的金字塔形结构,因为它可以解决当前这种自上而下的权力结构存在的诸多弊端。 减少恐惧,增加信任。只有建立高度信任、没有恐惧感的企业文化,才能增强组织的适应力、创造力和员工的敬业心。 寻求新的控制手段。传统的控制制度会扼杀员工的创造力、创业精神和敬业心。企业应该鼓励员工自我管理而不是依靠外部约束。 重新定义领导工作。在未来的管理体制中,领导者的工作应该是创造一种环境,让每个员工都有机会进行协作、创新和超越。 扩大和利用多样性。未来的组织不但要寻求合规、共识和团结,还要认识到多样性、争论和分歧也同样重要。 建立自然的战略制定流程。在动荡的环境中,企业的战略制定应当遵循多样性、竞择和保留等生物准则。 打破组织结构和部门界限。企业要想提升自己的适应力,就必须进行结构重组,缩减部门规模,建立灵活的项目型组织结构。 其余的管理挑战还包括:大胆摆脱旧体制的羁绊;共同制定战略方向;重建整体性的业绩考评制度;管理者的眼光要更长远、更宽广;实现信息民主;保守派下台,改革派当权;扩大员工自主权;建立内部的创意、人才和资源市场;消除决策过程中的政治因素;更好地平衡各种矛盾关系;进一步激发员工的创造力;发挥员工的激情;设计新的管理工具,适应新的开放环境;使公司语言和做法更加人性化;重新培养管理思维。 这些“登月计划”并不都是新的,而且其中不少都是大型企业普遍的问题。之所以强调这些挑战,目的是想激发出新的思路来解决这些长期困扰企业的问题。除非管理创新者解决了这些问题,否则企业将无法应对未来的动荡世界。
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